NETAPP SUPPORT

Voor de meeste storage hardware van NetApp bieden wij 24x hardware support / break & fix contracten. Bij Infradax hebben wij alle onderdelen voorradig en sturen wij bij calamiteiten gelijk een engineer naar je toe met de juiste spare parts. Zo kunnen de bedrijfsprocessen direct worden hervat en ondervind jij zo min mogelijk hinder. Met een flexibel 24×7 hardware support contract voor jouw NetApp Storage blijft jouw hardware continu beschikbaar.

VOORDELEN HARDWARE SUPPORT BIJ INFRADAX

• Minder kosten dan traditionele OEM support;
• Flexibel hardware support contract volledig op maat;
• Keuze uit 24×7 en 9×5 Next Business Day support;
• Voor storage hardware van NetApp, o.a. FAS en E-serie;
• Verlengen van jouw IT lifecycle;
• Deskundige engineers en consultants.

VERSCHILLENDE SERVICE LEVELS VOOR SPECIFIEKE IT-BEHOEFTEN

Met een hardware support contract op maat krijg jij de juiste oplossing voor jouw NetApp storage omgeving. Hiermee zorg je voor continuïteit en zekerheid op jouw infrastructuur. Tevens kunnen wij periodiek een health check doen op jouw infrastructuur, hierdoor worden risico’s tot een minimum beperkt en houd jij de volledige controle over de storage. Naast 24×7 IT support, kun je ook kiezen voor 9×5 Next Business Day support. Voor onze flexibele hardware support contracten, wordt als basis één van onderstaande service levels genomen:

• Infradax Platinum – 24×7 Mission Critical support;
• Infradax Gold – 9/5 Next Business Day onsite support;
• Infradax Silver – 9/5 Next Business Day spare part onsite support.

OFFERTE AANVRAGEN VOOR NETAPP SUPPORT

Een servicecontract voor NETAPP support die voldoet aan al jouw wensen? Neem dan snel contact op met ons team van consultants. Naast deskundig advies ontvang jij een scherp geprijsde offerte voor de professionele ondersteuning voor jouw storage.