IT Support

Met de juiste IT support zorg je ervoor dat jouw processen soepel lopen, storingen tot een minimum beperkt blijven en je team altijd optimaal kan presteren

Van datacenter hardware supportcontracten tot directe hulp voor jouw eindgebruikers. Met Infradax als partner verzeker je jezelf van professionele datacenter en servicedesk support. Wil je meer inzicht hoe we dat doen?

Deel je uitdaging Bel onze specialisten

Klik en lees verder:

● Kies gericht voor datacenter ondersteuning of servicedesk hulp ➜
● Mogelijkheden datacenter support ➜
● Servicedesk ondersteuning ➜
● Schaalbaar en toekomstgericht ➜

Bekijk onze IT Hardware support

Bekijk onze Servicedesk support

Datacenter IT Support

Flexibele hardware support contracten voor alle datacenter hardware. Van 24×7 support, tot contracten op maat vanaf slechts 1 maand.

Voordelen van IT support door Infradax:

Diverse service levels;
Gecertificeerde engineers;
Flexibele contracten;
24×7 Mission critical support;
Alle merken in 1 contract.

Flexibele Hardware Support Contracten

Wij begrijpen dat elk bedrijf uniek is en andere behoeften heeft. Daarom bieden we flexibele hardware support contracten die je kunt afstemmen op jouw specifieke wensen. Kies het service level dat bij jou past:

Diverse service levels: Van 8x5xNBD tot 24x7x4 on-site, zodat je altijd de juiste ondersteuning hebt.
Flexibele contracten: Contracten op maat, vanaf slechts 1 maand.
Alle merken in 1 contract: Support voor alle bekende A-merken zoals IBM, Lenovo, NetApp, Cisco, HPE en Dell.
Bespaar op vendorsupport: Onze support is tot 40% voordeliger dan traditionele vendor support.
Migratie & installatie: Professionele installatie, configuratie, en migratie van je (netwerk)apparatuur.
Beveiliging & monitoring: monitoring van netwerkcomponenten en beveiligingssystemen.
Gecertificeerde vernietiging: Veilige en gecertificeerde de-installatie en vernietiging van hardware.
Snelle respons: Onze engineers zijn centraal gelegen, waardoor we snelle reactietijden kunnen leveren.
Versterking IT team: Tijdelijke versterking van je team bij projecten of migraties.

Contact formulier

Aanvraag formulier

Servicedesk ondersteuning

Jouw IT-support stopt niet bij het datacenter. Je wilt ook op kantoor snel hulp bij incidenten, vragen en wijzigingen. Onze servicedesk biedt meer dan probleemoplossing. We leveren proactieve ITSM-diensten, selfserviceportalen en kennisbanken. Zo krijg je 360° support voor al jouw IT-vraagstukken.

Integrale servicedesk: van incident- tot changemanagement;
Inzichtelijk problem- en assetmanagement;
Overzichtelijke processen en hogere klanttevredenheid;
Zekerheid van strak georganiseerde IT.

Naast het oplossen van storingen ligt onze focus ook op serviceaanvragen en advies. Bovendien krijg je toegang tot praktische kennisartikelen, zodat je kleine problemen zelf kunt oplossen. Daarmee houd je tijd over voor strategische projecten en verhoog je de productiviteit.

Als klant kun je contact opnemen met onze servicedesk. Bel, mail of gebruik de portal
Support hulp ➜

Kies voor Infradax IT support

Onze servicedesk is geen geïsoleerde helpdesk, maar onderdeel van een geïntegreerde ITSM-aanpak. Daarmee houd je overzicht over alle processen en profiteer je van een datacenteromgeving met minder omkijken: van infrastructuur en security tot schaalbaarheid en beheer.

Integrale ITSM-aanpak: incident-, change-, problem- én assetmanagement onder één dak
Volledig beheer: wij ontzorgen je op het gebied van infrastructuur, beveiliging en schaalbaarheid
Moderne en veilige infrastructuur: altijd redundant en beveiligd, met ruimte voor groei
Proactieve ondersteuning: ons team van deskundige consultants en engineers denkt met je mee
Flexibele oplossingen: minder downtime, lagere kosten en één contract voor alle A-merken

Neem vandaag nog contact op met Infradax en investeer in professionele IT support. Zo houd jij de focus op je kernactiviteiten, terwijl wij je IT-omgeving versterken. Samen bouwen we met vertrouwen aan de toekomst.

Geïnteresseerd?

Neem contact op, Bel of email ons gerust!

Hoe werkt het?

Wij maken het eenvoudig om de volgende stap te zetten:

Deel je uitdaging en ontvang een voorstel op maat;
Plan een gesprek met onze specialisten;
Ontvang een flexibele oplossing die aansluit bij jouw behoeften.

hello@infradax.com

+31 33 789 00 36

Geïnteresseerd? Neem contact op!

We leveren ook de volgende diensten

Upgrades

We ondersteunen je bij het flexibel upscalen of downscalen van je IT-omgeving. Zo verlengen we jouw IT lifecycle met nieuwe of certified refurbished hardware. Lees meer

Tijdelijke capaciteit

Voor korte en lange termijn. Perfecte oplossing voor tijdelijke en flexibele capaciteit behoefte in combinatie met volledige support. Lees meer