Via de mijn IDxPortal heb je direct overzicht. Vanuit het dashboard vind je gemakkelijk de weg en kun je eenvoudig alles regelen. De portal is ons digitale platform dat ons helpt om jou te helpen. We zijn ervan overtuigd dat het platform het managen van jouw IT makkelijker maakt. En je dus uiteindelijk helpt om efficiënter te werken en misschien zelfs te besparen op tijd, en dus geld.
We hebben de IDxPortal ontwikkeld om onze klanten extra grip te geven op hun eigen IT-omgeving. Direct inzicht in lopende support-aanvragen, geplande werkzaamheden, verwachte updates en historie. Overzicht van alle contracten en contactpersonen. Even snel, zelf op je tablet, de actuele status van grotere projecten checken. Zo geeft IDxPortal je de regie over jouw IT.
Gebruikers aanmaken en beheren volgens processen, goedkeuringen en logging. Altijd volgens voorgedefinieerde bedrijfsstandaarden. Veilig en foutloos. Toegang tot bedrijfsdata en applicaties via functierollen en groepen. Weg zijn de handmatige handelingen en menselijke fouten.
IDxPortal geeft inzicht in jouw typen IT hardware. Van laptops, servers, werkstations tot printers aan toe. Wat we inzichtelijk kunnen maken, delen we graag met jou.
Onder projecten laat IDxPortal alle lopende en afgeronde projecten zien. Zo geeft het je inzicht in de actuele status van ieder project, looptijden, (gespendeerde) budgetten, projectfases en -taken.
Al jouw tickets zijn binnen IDxPortal verzameld. Je kunt meteen zien of onze support er al mee bezig is of dat het ticket al is afgerond. Door op het ticket te klikken krijg je toegang tot alle details. Onder ‘historie’ kun je vervolgens altijd terugzien wat er rond een ticket is gebeurd.
Alle geplande werkzaamheden worden gedeeld in de agendafunctie van IDxPortal. Zo weet jij wat er wanneer wordt geüpdatet, welke tickets wanneer worden opgepakt en welke projecttaken wanneer staan ingepland.
IDxPortal rapporteert alles over jouw IT, van geïnstalleerde printers tot geplande projecttaken, en geeft inzicht in onze werkzaamheden voor jou. Bijvoorbeeld inzicht in het aantal verzoeken, hoeveel daarvan zijn opgelost en van welke aard die waren.
Benieuwd hoe IDxPortal jou kan helpen slimmer te werken? Bel ons even, we geven je graag meer toelichting. Of een gratis demo!
