Thuis, op kantoor of hybride werken?

Organisaties over de hele wereld hebben afgelopen jaren veel te verduren gehad. Een crisis die je als bedrijf alleen overleeft als je innovatief kunt denken. Ook een proactieve houding is een vereiste. Want, stilzitten is geen optie. Bij bepaalde beroepen werd thuiswerken ineens razend populair. Een positieve verandering tijdens een onzekere periode.

Nu vele landen teruggaan naar het ‘normaal’, krijgen bedrijven te maken met moeilijke beslissingen. Gaan we het thuiswerken geheel adopteren, laten we werknemers terugkomen naar kantoor of sluit hybride werken beter aan? Wat de keuze ook mag zijn, het moet je mensen een goed gevoel geven en je organisatie vooruithelpen.

ADP Research Institute zegt dat het beter zou zijn om weer op kantoor te komen. ADP heeft 9.000 werknemers in de VS gevolgd en kwam op het volgende uit: “Over het algemeen ervaren mensen die voornamelijk op kantoor werken meer voordelen dan mensen die voornamelijk thuiswerken.”

Werkerscategorie

De lengte van een werkdag

Als je de afgelopen maanden veel vanuit huis hebt gewerkt, heb je misschien gemerkt dat je dag langer wordt. “De werkdag van thuiswerkers duurt gemiddeld een uur langer,” zegt ADP. “Daar stond wel tegenover dat er geen reistijd was.“

Voor velen kunnen verantwoordelijkheden voor thuisonderwijs en kinderopvang ook hebben geleid tot verstoring tijdens de reguliere kantooruren. En daarmee de noodzaak om ‘s avonds het werk in te halen. “Ouders die terugkeren naar het werk op locatie, kunnen uitkijken naar een meer gerichte en kortere werkdag,” zegt ADP in zijn rapport.

Het voordeel van aanwezig zijn

“Kantoorwerkers zijn efficiënter en hebben een betere relatie met hun manager dan thuiswerkers,” zegt ADP. Dit geldt vooral voor de managers en werknemers die op dezelfde locatie werken.

Leidinggevenden ‘zien’ dat hun medewerkers productiever en vaker ongehinderd werken. Daarnaast zorgt de aanwezigheid van de manager voor minder knelpunten in de communicatie vanuit de werknemer.

Een hybride toekomst

Bedrijven zoals Facebook geven werknemers de vrijheid om zelf te bepalen waar ze werken. Andere organisaties passen een hybride model toe. Hierbij wordt aanwezigheid op kantoor verwacht, maar niet elke dag.

Eén dag per week thuiswerken zou de productiviteit met 4,8% kunnen verhogen. De tijd die werknemers normaal kwijt zijn aan woon-werkverkeer besteden ze op die dag aan werken.

Het ADP-rapport is ook voorstander van het hybride model en zegt: “Gezien de voor- en nadelen van op locatie werken, kan een ‘hybride’ optie – deels thuis en deels op locatie – werknemers de meest voordelige eigenschappen bieden van zowel thuis als op kantoor werken.”

Naast de flexibiliteit die hybride werken werknemers biedt, zijn er ook enkele belangrijke voordelen voor loopbaanontwikkeling. Zo’n 67% van de hybride werknemers voelt zich meer gezien en gesteund door hun manager. In vergelijking met de 49% van de kantoorwerkers die er zo over denkt. Ook zei 72% van de hybride werknemers dat ze constructieve feedback kregen over hun werk, vergeleken met 57% van de kantoorwerkers.

Het Future of Jobs Report 2020 van het World Economic Forum onderzocht het hybride werkmodel. 78% van de bedrijfsleiders verwachtte dat thuiswerken een negatieve invloed zou hebben op de productiviteit, bleek uit onderzoek.

Aan de andere kant zagen veel bedrijven ook de veerkracht van hun kantoorpersoneel. En het succes van het omschakelen naar een hybride model. Het benadrukt ook de noodzaak om bij deze veranderingen een gezondere bedrijfscultuur in stand te houden.

“Zorgen voor het welzijn van werknemers is één van de belangrijkste maatregelen die worden genomen door bedrijfsleiders die effectief willen overschakelen naar thuiswerken”, schrijven de auteurs van het rapport. “34% van de leiders wil online een gemeenschapsgevoel creëren onder werknemers. En de welzijnsuitdagingen ontdekken die de verschuiving naar thuiswerken met zich meebrengt.”

Hybride werken is vaak het antwoord

Afgelopen jaren hebben organisaties veel te verduren gehad. Waaronder verschuivingen naar nieuwe manieren van werken. Eerst naar huis en nu weer terug naar kantoor. We hebben een unieke kans om die overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen. De voor- en nadelen van thuis en op kantoor werken kunnen nu makkelijker overwogen worden. En personeel kan op een andere manier aangestuurd worden.

Bij het adopteren van een hybride werkmodel zouden bedrijven het onderstaande in gedachten moeten houden:

1. 1. Sociale interactie, verbonden voelen en betere werk-privébalans zijn de belangrijkste voordelen van op kantoor werken.
   2. Een werkdag kan anders verlopen dan geplant, wees hier flexibel in.
   3. Geef elke werknemer het gevoel van verbondenheid, ook wanneer ze thuiswerken.
   4. Werknemers hebben de ruimte en ondersteuning nodig om te wennen aan de terugkeer naar kantoor. Soms is er extra aandacht nodig, bijvoorbeeld wanneer een werknemer nooit of weinig op kantoor aanwezig is.