+31 (0)33 789 00 33NL EN DE FR
« Terug naar support overzicht

24×7 Mission critical support

Met het hoogste service level van Infradax ben jij verzekerd van 24/7 IT support. Dit noemen wij het Platinum service level. Wanneer hardware-onderdelen niet meer functioneren, vervangen wij ze dezelfde dag nog. Binnen 4 uur na jouw melding is er een engineer onsite. Daarnaast regelen wij een vervangend systeem bij een total system crash. Ook krijgt jouw hardware een health check (optioneel) door een gecertificeerde engineer.

Voordelen Platinum support contract

  • 24/7 mission critical support;
  • Scherpe tarieven;
  • Flexibele contracten vanaf 6 maanden;
  • Zelfde dag nog onsite ondersteuning en part replacement;
  • Binnen 4 uur certified engineer op locatie;
  • 8 uur na melding herstel van het systeem (tegen meerprijs);
  • Vervangende hardware bij total system crash;
  • Periodieke health check (optioneel);
  • Remote monitoring en elke 3 maanden systeemanalyse (optioneel).

Kies support level op basis van jouw eisen

Het support level kun je volledig laten aansluiten op jouw operationele eisen. De support contracten van Infradax zijn namelijk flexibel. Dat betekent dat jij de ondersteuning kiest die perfect aansluit op jouw IT-omgeving. Zo houd jij de volledige controle en continue beschikbaarheid van de IT infrastructuur en verleng je de IT lifecycle. Meer support levels van Infradax:

  • Gold (9/5 support);
  • Silver (9/5 support).

Betrouwbare IT support van hoge kwaliteit

Bij kleine en grote calamiteiten staan wij voor je klaar. Jij krijgt hierbij 24/7 mission critical support en op de zelfde dag nog onsite ondersteuning bij problemen. Ongeacht de leeftijd of van wat voor merk de hardware ook is. Dit geldt voor servers, storage en networking hardware. Met onze toewijding voor IT en gespecialiseerde consultants en engineers bieden wij je oplossingen op maat. Zo behoudt jouw bedrijf of klant een hoge efficiency.

Infradax biedt professionele support voor A-merken als IBM, EMC, Lenovo, NetApp, Cisco, Oracle, HP en Dell.

Offerte aanvragen voor 24/7 IT support

Interesse in een 24/7 support contract voor jouw IT-omgeving? Neem vrijblijvend contact met ons op en wij bieden jou een offerte met een scherpe prijs. Samen met jou maken onze consultants een IT support contract op maat.

VRAAG EEN OFFERTE AAN!

Vraag vrijblijvend een offerte aan voor 24x7 mission critical support

Share in your network: