+31 (0)33 789 00 33NL EN
« Terug naar cloud overzicht

Managed Services

Wil je echt alle zorg voor beheer en onderhoud van de IT-infrastructuur uitbesteden, dan zijn de Managed Services van Infradax de oplossing. Hiermee gaat onze ondersteuning nog verder dan met onze Proactief beheer dienst. Wij zorgen bijvoorbeeld ook voor alle standaard wijzingen (zoals online werkplek inrichten, accounts aanmaken), updates, oplossen van incidenten (zonder meerkosten) en eventueel het functioneel applicatiebeheer. Je eigen IT-team kan daardoor volledig focussen op ondersteuning en nieuwe projecten voor jullie business.

Volledige ondersteuning voor een vast bedrag

Voor een vast bedrag per maand zorgen wij volledig voor al het beheer van de IT-omgeving. Met actieve monitoring voorkomen wij ook proactief dat er problemen ontstaan, want voorkomen blijft beter dan genezen. Je kunt ook kiezen voor minder uitgebreide ondersteuning en op- en afschalen tussen onze pakketten. Onze Proactief beheer dienst blijkt voor de meeste organisaties het meest geschikt. Daar kun je dus ook eerst mee beginnen en dan kijken of opschalen nodig is.

Voordelen van Managed Services

  • Wij nemen ALLE zorg voor jouw IT-infrastructuur volledig uit handen
  • Vast bedrag per maand
  • Inclusief incidenten en onverwachte wijzigingen
  • Jouw team kan zich volledig richten op nieuwe ontwikkelingen en projecten
  • Tijd- en kostenbesparing
  • Meer tijd voor ondersteuning van de business
  • Single point of contact

Managed Services gaat verder

De ondersteuning van onze Managed Services gaat verder doordat wij ook alle standaard wijzigingen (aanvragen accounts, autorisatie aanpassingen, online werkplek inrichting), incidenten en updates binnen het vastgestelde maandbedrag uitvoeren. Ook de kosten van onverwachte incidenten of wijzigingen zijn op voorhand gedekt. Wijzigingen en incidenten worden opgelost met onze vaste methode, gebaseerd op ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Onderdelen die hiervoor worden gebruikt zijn:

  • Change management
  • Incident management
  • Problem management
  • Release management
  • Servicedesk

Het vaste bedrag per maand is gebaseerd op onder andere het aantal servers en vestigingen van je organisatie en de complexiteit van het netwerk. Waar mogelijk worden werkzaamheden ook op afstand uitgevoerd.

Meer weten over onze Managed Services?

Wil je meer weten over de mogelijkheden van onze Managed Services voor jouw IT-infrastructuur? Stel je vraag gerust vrijblijvend aan specialisten.

VRAAG EEN OFFERTE AAN!

Vraag vrijblijvend een offerte aan voor onze managed services dienst

Share in your network: